We will send you an email to reset your password.
Welkom bij de klantenservice van Hetadreswebshop.nl. Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen, ingedeeld per categorie. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.
Selecteer het gewenste product en voeg het toe aan je winkelwagen. Volg vervolgens de stappen in het bestelproces om je aankoop te voltooien.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze aanpassen of annuleren.
We accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), en achteraf betalen.
Ja, we maken gebruik van beveiligde betalingssystemen om je gegevens te beschermen.
Log in op je account en ga naar 'Bestellingen' om je facturen te bekijken en te downloaden. Zoek je de Klarna factuur? Dan kan je deze opvragen bij Klarna.
Bestellingen geplaatst vóór 16:00 uur op werkdagen en op voorraad worden dezelfde dag verzonden. De levertijd is afhankelijk van het land van bestemming. Binnen Nederland kan je er doorgaans vanuitgaande dat het binnen 24 uur wordt bezorgd.
Bestellingen vanaf €30,- worden gratis verzonden. Voor bestellingen onder €30,- rekenen we een verzendbijdrage van €4,95.
De verzendkosten variëren per land en bestelbedrag. De verzendkosten worden getoond tijdens het bestellen.
Meld je retour aan via je account op onze website binnen 30 dagen na ontvangst. Volg de instructies die je per e-mail ontvangt na aanmelding van je retour.
De kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
Neem direct contact op met onze klantenservice via info@hetadreswebshop.nl en stuur foto's van het defect of de beschadiging mee. We zoeken samen naar een passende oplossing.
Stuur je klacht in via het onderstaande contactformulier. We streven ernaar binnen 48 uur te reageren en samen tot een oplossing te komen.
Heb je een vraag over een product, je bestelling of heb je interieuradvies nodig? Neem contact met ons op – we helpen je graag!
Jouw bestelling komt veilig en in topstaat bij je aan.
Vandaag besteld, razendsnel in huis.*
Duizenden tevreden shoppers gingen je voor!
Ontvang de nieuwste woontrends, exclusieve deals en stylingtips direct in je inbox!
Door dit formulier in te vullen, meld je je aan voor onze e-mails en kun je je op elk moment afmelden.
